Как проверить баланс на карте ВТБ: узнать сколько денег через СМС и по номеру в приложении

Как проверить баланс карты ВТБ

Удивительно, но большинство клиентов банка до сих пор не знают ни о каких методах проверки баланса своей карты.

Большинство из нас используют обычные методы определения суммы баланса на нашем счете, и кто-то хочет найти способ, который не тратит много времени на такую ​​операцию.

Банк ВТБ предоставил множество возможностей для проверки и проверки баланса вашей карты.

Давайте рассмотрим все способы помочь нам найти баланс. В том числе с заблокированной картой.

• Интернет-банкинг и мобильный банкинг ВТБ

Это самый быстрый и простой способ получить доступ к информации о вашей карте или балансе счета. Практически у всех современных клиентов банка есть смартфон с выходом в Интернет.

Мы уже говорили о связи Мобильного банка с самим приложением. Все, что вам нужно сделать для проверки, — это войти в систему и перейти на вкладку «Мои продукты».

Вся информация о текущем состоянии ваших аккаунтов будет отображаться в вашем личном кабинете.

Вкладка «Мои продукты» присутствует как в интернет-банке (с доступом через персональный компьютер), так и в мобильном приложении ВТБ Онлайн.

• Через специалиста по обслуживанию клиентов

Этот способ подходит тем клиентам банка ВТБ, которые не пользуются современными гаджетами или Интернетом.

просто позвоните на горячую линию банка и следуйте подсказкам в голосовом меню.

Будьте готовы ввести информацию, которая подтвердит вашу личность (паспортные данные, кодовое слово).

Обратите внимание, что если у вас возникнут проблемы с автоматическим голосовым меню, вы можете связаться с оператором. Он задаст вам вопросы для уточнения, и после успешного завершения авторизации вы сможете получить информацию о своем текущем балансе.

Как узнать баланс карты ВТБ через смс

Следующий рассмотренный способ наиболее интересен тем клиентам, которые находятся на территории другой страны (роуминг) или имеют заблокированную карту ВТБ.

Этот способ не пользуется популярностью, но имеет множество преимуществ и может применяться в любой нестандартной ситуации.

Служба приложения USSD может предоставить вам информацию без помощи оператора по вашим дебетовым и кредитным картам.

USSD-запрос можно делать без подключения к интернету, с отрицательным балансом и в роуминге!

В последнем случае можно узнать больше данных:

1. Минимальный платеж, необходимый для внесения депозита;
2. Сумма просроченной задолженности (основная сумма + проценты), если она у вас есть.

Эта услуга доступна для абонентов: «МТС», «Билайн», «Мегафон» и бесплатна даже в роуминге.

Услуга максимально доступна и не имеет ограничений:

• 24 часа в сутки, независимо от местонахождения;
• На любом мобильном устройстве (необязательно быть владельцем современного смартфона);
• Отрицательный баланс мобильного телефона не влияет на использование услуги USSD;
• Подключение к Интернету не требуется.

Преимущества услуги, которыми вы можете воспользоваться при отсутствии возможности использовать предыдущие варианты проверки баланса:

1. Быстро и доступно: достаточно ввести короткую команду для доступа к информации;
2. Обмен информацией с банком происходит в режиме онлайн. Управляйте меню с помощью команд;
3. Безопасный ввод информации: банк не сохраняет введенные данные, как ваше мобильное устройство;
4. Довольно высокая скорость. Сервис работает в автоматическом режиме и обрабатывает информацию за секунды.

Для корректного использования сервиса вам нужно запомнить всего одну команду: «* 124 #». После его ввода нужно нажать клавишу вызова.

Получить или восстановить UNK можно через USSD-сервис или у банковского оператора.

Ваш UNK используется для авторизации в сервисе. Вы встретили его у входа в мобильный банк ВТБ, а также в личном кабинете через интернет-банк.

1. Наберите указанную комбинацию и нажмите клавишу вызова;
2. Будет загружена форма, в которой нужно ввести свой UNK*;
3. Впоследствии появится окно, в котором вам нужно будет указать последние 4 цифры вашей кредитной карты;
4. Если UNK введен правильно, то, помимо последних цифр номера вашей карты, на экране вашего мобильного телефона будет отображаться информация о балансе;

В некоторых случаях сервис может генерировать ответ в виде SMS-сообщения.

* имейте в виду, что если вы не помните свой UNK, сервис предлагает возможность его сформировать.

1. При отсутствии UNK необходимо нажать на устройстве клавишу «0;
2. Через некоторое время на ваш телефон поступит звонок из автоматической системы, которая предложит сгенерировать логин, необходимый для доступа;
3. Следуйте инструкциям на автоответчике, чтобы получить UNK.

Если этого не было сделано, робот переведет вас к специалисту банка.

Об этом методе следует помнить, потому что при отсутствии физической возможности проверить баланс (потеря карты, роуминг или другие случаи) эта услуга поможет вам найти необходимую информацию о сумме средств, оставшихся на вашем счете.

Как узнать баланс по карте ВТБ

Есть и другие классические способы проверки баланса на карте ВТБ.

Вероятно, вы их знаете, и вам не нужно давать подробные инструкции.

Рассмотрим их кратко. Банкомат ВТБ.

Найти устройство ближайшего производителя не составит труда. Если поблизости нет банкомата ВТБ, можно обратить внимание на партнерские устройства, которые позволяют совершать операции «в домашних условиях.

1. Вставьте карту в банкомат и войдите в систему с уникальным PIN-кодом;
2. Выберите необходимый тип операции: Баланс карты / Баланс. Название предмета зависит от типа устройства, а также банка владельца;
3. Вы можете получить информацию на физическом носителе (бумажный чек) или на экране устройства;

Не забывайте свою кредитную карту в устройстве после операции!

Будьте предельно осторожны при совершении сделок в общественных местах.

Последнее и самое трудоемкое — обращение к специалисту отделения банка.

Вы можете использовать этот метод, если у вас нет доступа к мобильному телефону (потеря, кража или просто временная поломка).

Вы должны дождаться электронной очереди, затем предоставить оператору свою кредитную карту и удостоверение личности.

Через несколько минут специалист сможет предоставить вам всю необходимую информацию.

Совершая операции, связанные с проверкой баланса, нужно обращать пристальное внимание:

• Убедитесь, что номер офиса клиента правильный (если вы хотите узнать баланс таким образом). Крайне важно, чтобы ваша личная информация не попала в руки мошенников;
• Остерегайтесь любых SMS-сообщений и уведомлений на ваших банковских картах и ​​счетах. Мошенники запрашивают личную информацию, которая уже есть у настоящих банковских профессионалов;
• Не сообщайте ПИН-код своей карты, а также защитный код на обратной стороне карты даже оператору банка! От них не требуется проверять свой баланс.

Банк ВТБ предоставил своему клиенту ряд стандартных и безопасных методов проверки баланса. Будьте осторожны и используйте только тот, который вам знаком, а также самый удобный!

В отделении банка

Каждый клиент банка может запросить информацию о сумме средств на счете через филиал финансового учреждения. Для этого можно пойти с паспортом в любое отделение ВТБ, независимо от того, где был открыт банковский инструмент.

Кассир определит клиента и уточнит остаток на балансе, при необходимости ответит на все остальные вопросы.

Правила безопасности и конфиденциальности

Мошенничество со средствами граждан на банковских картах — один из самых распространенных видов хищений. Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно придерживаться простых правил при использовании банковских карт:

• При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, расположенный в отделении банка, или терминал, находящийся в зоне действия камер видеонаблюдения. Злоумышленникам сложно установить плееры на такие устройства.
• Когда вы вводите ПИН-код на кассе в магазине, прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие вас не видели и не запоминали.
• Если вы забыли или потеряли свой PIN-код, сбросьте его в соответствии с этими инструкциями.
• Подключите услугу SMS-банкинг. Как только вы заметили незаконный вывод средств, вы можете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
• Ни в коем случае не храните написанный на бумаге код рядом с карточкой (в основном это делают пожилые люди, которым сложно запоминать комбинации чисел).
• При оплате картой в барах и ресторанах просите расчет при себе, не позволяйте официанту забирать карту у вас.
• Не сообщайте свои данные, если вам звонил сотрудник банка, лучше позвонить на горячую линию самостоятельно.
• Не принимайте помощь посторонних при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше всего посетить офис ВТБ лично.
• Не выбрасывайте выписанные чеки в мусорное ведро возле банкомата и не передавайте их посторонним людям, лучше взять их с собой, а потом выбросить в другом месте.
• Воспользуйтесь услугой страхования средств на счете. Услуга платная, но эта мера позволит вам получить компенсацию в случае любых незаконных аннулирований с карт.

Примечание: передавая карту неавторизованным лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете этому человеку управление финансами без вашего согласия.

Банк ВТБ24 предлагает различные варианты проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они бесплатны, вам остается только выбрать наиболее подходящий вам способ. Соблюдение основных правил безопасности позволит вам не беспокоиться о сохранности средств на ваших банковских картах.

Возможные трудности и пути их решения

Использование банковского пластика — это значительный риск потери средств при несоблюдении элементарных правил безопасности. Каждый должен знать и использовать их в жизни:

1. вы не можете предоставить информацию о вашем личном коде, логине и пароле. Это касается не только третьих лиц, но и родственников. Идентификатор в виде ПИН-кода изменить нельзя;
2. хранить отдельно от карты, при вводе информации в банкомате не показывать нумерацию другим лицам;
3. проверять sms- и pash-сообщения, приходящие на мобильный телефон, при использовании мобильного банка или интернет-банка. Кредитное учреждение никогда не будет запрашивать полный номер карточного счета и уникальные трехзначные комбинации на обратной стороне пластика (CBV и CBC);
4. при входе в личный кабинет на веб-сайте кредитора вам необходимо использовать из дома только стационарный персональный компьютер с выходом в Интернет;
5. при возникновении подозрений на компрометацию пластика или хищение средств следует немедленно обращаться в службу поддержки по номерам, указанным на карте.

Если гражданин часто использует пластик в Интернете для покупок, стоит подключить дополнительную защиту 3D Secure.

Какие сложности могут возникнуть при проверке?

Через другой банкомат

Прежде всего, следует учитывать, что запрос остатка на балансе также можно произвести через банкоматы сторонних кредитных организаций. Услуга платная, стоимость устанавливается владельцем терминала. Но не всегда другой кредитор может точно указать остаток на карте ВТБ.

Это связано с технической нехваткой оборудования и дефектами программного обеспечения. Поэтому, если баланс окажется неверным, стоит проверить другие методы, упомянутые выше.

Ошибка в терминале ВТБ

Если банкомат или терминал ВТБ не считывает карту и сразу возвращает ее, то точка пластиковая. Он размагничен и требует замены.

Это можно сделать бесплатно, если обратиться в офис кредитора с паспортом и уточнить причину переоформления.

Если терминал взял карту, но не выполняет никаких действий, то вам необходимо позвонить по номеру, указанному на устройстве. Это глюк, который помешает вам проверить свой баланс. В этом случае стоит заблокировать карту, так как она может не попасть в руки после приезда специалистов.

Через СМС, IVR и USSD не показывает баланс

Причина в том, что нет подключенной информационной службы SMS.

Также ошибка может возникнуть, если запрос сделан с номера, не указанного в соглашении об уровне обслуживания банковского счета. В этом случае нужно написать заявку на смену основного номера мобильного телефона.

держателям карт ВТБ легко проверить баланс. Просто выберите удобный вариант и следуйте алгоритму действий.

Как проверять баланс карты ВТБ 24 автоматически, после оплаты картой

ВТБ предлагает несколько способов проверки баланса карты, соответственно, вы можете выбрать для себя самый простой и удобный способ. Самый простой способ проверить свою учетную запись — через SMS-уведомления. Подключившись к этой услуге, вы впоследствии будете получать периодические уведомления о состоянии баланса карты после совершения покупок с помощью карты и пополнения счета ↑

USSD (СМС) запрос для проверки баланса

Для пользователей мобильных операторов: «МТС», «Билайн» и «Мегафон» Банк ВТБ переносит возможность проверки баланса через USSD-запрос (аналог SMS). Для этого необходимо выполнить следующий порядок запроса с телефона, привязанного к запрашиваемой карте:

• наберите на мобильном телефоне команду # 124 # и нажмите кнопку «позвонить»;
• затем на экране телефона появится текст с просьбой ввести логин (UNK) — если вы не знаете свой логин, введите «0»;
• через определенное время (до 5 минут) вам поступит входящий звонок из автоматической системы банка с предложением вставить самодельный «логин» (с подсказкой системы). Если вы не предоставите логин, звонок будет перенаправлен оператору банка, который поможет вам в подаче заявки;
• после ввода логина появится еще одно окно с просьбой ввести последние 4 цифры вашей карты (если их больше, введите нужную) и нажмите «отправить»;
• после успешного завершения, информация о состоянии счета, запрошенная карта или сообщение «Спасибо за ваш запрос. Информация будет отправлена ​​посредством SMS »(через некоторое время будет отправлено SMS с информацией о балансе карты).

Однажды придумав «логин», вы сможете использовать его позже. В результате запрос может быть обработан намного быстрее.

Пример последующих действий:

• ✶124#;
• 1234 (доступ);
• 4321 (последние четыре цифры номера карты);
• отображение баланса на экране (или в SMS);

Проверка баланса через СМС (с наличием подключённой услуги смс-банкинг)

Для проверки баланса карты ВТБ 24 с помощью SMS необходимо подключить мобильный телефон к банковской карте и пакет сопутствующих банковских услуг (достаточно базового пакета, подключенного ко всем картам ВТБ) и банковское обслуживание с помощью SMS.

Если вы уже подключили услугу SMS-банкинг, необходимо отправить сообщение с текстом «логин» на номер 5211 (для оператора МТС) или на номер +7 910 435 35 00 (для пользователей других операторов мобильной связи).

По телефону

Если вам удобнее проверять баланс карты не с помощью SMS, а просто позвонив по номеру горячей линии 8 800 100 2424 + затем нажмите клавишу 1 + логин + клавиша # + последние 4 цифры номера номер вашей карты + клавиша #. В ответ вы услышите текущий баланс своего аккаунта ↑

В отделении банка

Посещение отделения банка — тоже метод контроля, но он совершенно не удобен и требует наличия паспорта. Намного проще пользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания.

Пошаговый порядок проверки через Онлайн-банк

Для доступа к системе через интернет-банк клиенту необходимо войти в электронный аккаунт, указав пароль и логин. Регистрационные данные предоставляет сотрудник. Для выяснения необходимо обратиться в территориальный офис, предъявив номер мобильного телефона и документ, удостоверяющий личность.

Как проверить счет на карте ВТБ24? На главной странице отобразится список карт и информация об остатке на счете. Важно! Сервисная информация обновляется ежеквартально. Регистрация производится в ближайшем отделении после предъявления паспорта. После регистрации клиент получает доступ к счету, при необходимости свободные средства можно использовать для пополнения депозита, перевода денег или осуществления платежей.

Узнать баланс карты ВТБ через Интернет

Через интернет баланс карты можно узнать онлайн в личном кабинете официального сайта. Этот метод также подходит для использования с компьютером или планшетом. Требуются логин и пароль.

Пожалуйста, проверьте свой логин и пароль в банке или позвонив на горячую линию.

Использование банкоматов для проверки баланса на карточном счете

Узнать остаток на карте можно без проблем в любом банкомате ВТБ 24. Для доступа к информации необходимо ввести пин-код, поэтому этот способ доступен только истинным владельцам документа. Перед собственно процессом рекомендуется убедиться, что устройство находится в хорошем рабочем состоянии и состоянии. Также важно скрыть ПИН-код во время процедуры, чтобы мошенники не завладели им. Проверка баланса с помощью этого метода выполняется быстро, но у него много недостатков, так как для его использования необходимо находиться рядом с банкоматом, поэтому этот метод неприменим дома.

Пошаговая инструкция по проверке баланса в банкомате ВТБ24

1. Вставьте карту
   
   Вставьте карту в банкомат
2. Введите ПИН-код (как восстановить ПИН-код, если вы его забыли)
   
   Введите ПИН-код
3. Нажмите кнопку баланса
   
   Выберите пункт Баланс
4. Выбор метода отображения
   
   Можем посмотреть сумму на экране или распечатать квитанцию
5. Выберите валюту
   
   Выбор валюты. Нажмите на рубль
6. Информационный дисплей
   
   Давайте посмотрим на информацию и не забудьте вернуть карту или снять наличные

Проверка баланса через СМС с подключенным смс-банкингом

Для уточнения остатка на карте с помощью SMS к карте должен быть привязан мобильный телефон и подключен к услугам банка и SMS-банкинга.

Если вы уже подключены к SMS-банку: — отправьте сообщение с текстом «логин» на номер 5211 (для МТС) или +7 910 435 35 00 (для других операторов).

Получение информации через СМС-оповещения

Все банки, выпуская дебетовую или кредитную карту, сразу предлагают клиенту подключиться к услуге SMS-оповещений. Он может быть платным или бесплатным, все зависит от комиссии за обслуживание платежного средства. Чаще вариант платный, но стоимость его невысокая: в пределах 30-60 рублей в месяц комиссия взимается автоматически.

В результате каждый раз, когда клиент совершает движение средств по карточному счету, он получает сообщение из банка с указанием всей информации о совершенной операции: где она была проведена, на какую сумму, сколько денег осталось на счете после того, как это будет выполнено. В результате вы можете проверить баланс карты в ВТБ, выполнив любую операцию — вы сразу получите сообщение, в котором будет отражена информация об остатке на счете.

Банк предлагает несколько вариантов оповещения:

1. Стандартное SMS, которое будет отправлено на телефон клиента. Есть бесплатный план, но он предполагает только получение сообщений о зарплате. Стандартный пакет услуг с SMS по всем транзакциям стоит 59 рублей в месяц, комиссия автоматически списывается со счета.
2. Всплывающие уведомления. Уведомления, которые появятся на экране мобильного телефона. Для получения Push-уведомлений необходимо сначала скачать и установить мобильное приложение банка. Там в настройках сразу можно подключить услугу. В отличие от традиционных информационных SMS, такие уведомления бесплатны для клиента.

Push-уведомления работают везде, где есть доступ в Интернет. SMS приходит туда, где приходит мобильная сеть.

Как активировать услугу SMS-банкинг

Для автоматической проверки баланса необходимо активировать эту услугу. Обычно он связан с офисом компании, когда выдает пластик. Но если по какой-то причине он не подключен, есть 2 варианта его активации:

• прийти в отделение ВТБ24 с паспортом и картой, обратиться к специалисту с просьбой подключить SMS-банкинг;
• позвоните по телефону 8 (800) 1002424 (бесплатно), дождитесь ответа оператора и сообщите ему цель звонка, паспортные данные, информацию на пластике, ключевое слово (обычно девичью фамилию матери).

Алгоритм проверки баланса через мобильное приложение

Как узнать, сколько денег на карте ВТБ? Другой вариант — & mdash, используйте надстройку для Android, Windows и iOS. Для использования приложения необходимо сначала подключиться к услуге в ближайшем отделении ВТБ. Логин для входа можно получить в отделении и в контакт-центре.

Пользователь должен пройти двухфакторную аутентификацию: одноразовый пароль или подтверждение по SMS. Когда покупатель заходит в приложение, на дисплее отображается остаток доступных денежных продуктов.

Карты «Travel» и бонусные мили от Райффайзенбанк

С помощью телефона

Используя мобильный телефон, вы можете проверить свой баланс несколькими способами.

Мобильное приложение

Для использования облегченной версии мобильного приложения услугу необходимо предварительно активировать в отделении ВТБ. Здесь указываются имя пользователя и пароль для входа в приложение. Аутентификация происходит с помощью SMS информации и одноразового пароля.

После ввода этих данных в мобильном приложении на главной странице будет отображаться остаток средств по всем открытым счетам.

Через IVR

Для всех владельцев пластика доступна возможность запросить информацию через голосовое меню. Это сервис, который предоставляет возможность уточнять статус аккаунта, вводя команды в фоновом режиме.

Уточнение можно произвести командой 8 (800) 100-24-24-1-login — # — последние 4 пластиковые цифры. Логин для данной опции также можно получить в отделении кредитной организации при наличии паспорта.

USSD

Для уточнения баланса по запросу на короткий номер необходимо получить персональный код владельца. Для этого наберите команду * 124 #, затем позвоните. После открытия меню нажмите «0». Система ВТБ автоматически перезвонит клиенту и разрешит
генерировать проприетарный код. На этом этапе в обязательном порядке указываются паспортные данные заявителя.

Доступ для запросов создается один раз и может использоваться несколько раз. Баланс указывается комбинацией * 124 * логин * 4-х значный пластик # звонок.

важно, что метод подходит для мобильных операторов Мегафон, МТС и Билайн.

Проверка через устройство самообслуживания

Также процедура осуществляется через устройство самообслуживания — с терминала или банкомата. Для этого зайдите в главное меню и введите ПИН-код. После получения доступа к функциям выбирается опция «остаток средств».

Система попросит вас просмотреть информацию о вашей учетной записи или распечатать квитанцию. Услуга проверки бесплатна. Если поблизости нет банкомата ВТБ, можно воспользоваться банкоматом стороннего банка.

Этот вариант считается неудобным, потому что каждый день многие люди приходят и используют терминал для оплаты. Это означает, что вам придется проводить время в очереди. Посещение офиса оправдано, если требуется выписка.

Запрос сведений самостоятельно

Для проверки баланса карты ВТБ 24 необходимо отправить сообщение (текст сообщения — логин, выданный при оформлении документов в банке) на один из номеров:

• +7 (910) 4353500 — для абонентов любого оператора мобильной связи;
• для абонентов МТС предоставляется короткий номер — 5211.

СМС нужно отправлять с телефона, к которому прикреплен пластик. Банк не взимает плату за такие запросы, но оператор мобильной связи может взимать плату за них. Стоимость сообщения равна стоимости обычного SMS.

Можно ли узнать баланс чужой карты ВТБ?

Бывают случаи, когда нам нужно узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может производиться несколькими способами:

1. Через банкомат (только при наличии карты и кода от нее).
2. На горячей линии ВТБ24 или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может запросить паспортные данные держателя карты.
3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфонов ВТБ Онлайн (требуются данные для входа в личный кабинет).

Способы проверки счета в онлайн-режиме

Применение мобильного банка

Проверка баланса карты ВТБ24 через Интернет доступна каждому клиенту в организации. Для этого вам необходимо активировать соответствующую услугу, и ее активация является платной.

За полгода использования услуги нужно заплатить около 120 рублей, а за год стоимость составляет 200 рублей. Оплатить можно в банкоматах или в отделении организации.

С помощью данной услуги ВТБ24 проверить баланс любой карты не составит труда, а доступ к информации доступен 24 часа в сутки.Клиент получает не только информацию об остатке средств, но и может просматривать подробную информацию о все движения денег по карте. В случае вывода средств или оплаты каких-либо покупок, уведомления будут отправлены на номер телефона владельца. Они будут содержать информацию о точной списанной сумме и о том, где была проведена транзакция. В конце отображается информация о балансе. Этот способ удобен и безопасен, так как в случае мошенничества владелец документа будет оперативно уведомлен о несанкционированном расходе.

Онлайн через Интернет

Для клиентов ВТБ есть возможность уточнить остаток средств через онлайн-сервисы. Например, через личный кабинет.

Вы можете уточнить информацию об остатке на счете удаленно. Среди преимуществ этого метода стоит выделить скорость проведения операции и отсутствие необходимости посещать офис кредитора. Стоит также отметить один недостаток: старшее поколение не может пользоваться сервисом, так как это сложно понять.

Чтобы воспользоваться интернет-банкингом, вам нужно будет пойти в отделение с паспортом. После идентификации оператор выдаст логин и пароль для активации учетной записи. Вы также можете войти в систему, используя номер своей карты, а не выданный логин.

Алгоритм действий при запросе баланса:

1. перейти на официальный ресурс ВТБ, авторизоваться, указав свои персональные данные;
2. в дальнем углу выберите вкладку «Счета и карты»;
3. после нажатия откроется список со всеми счетами, открытыми на имя заявителя. И уже на этом этапе отобразится баланс карточного счета. Если вы выберете конкретный пластик, будут отражены последние транзакции.

USSD (СМС) запрос для проверки баланса

Чтобы определить остаток денег по смс, нужно получить персональный код. Телефон должен быть подключен к карте. Порядок следующий:

• набрать на телефоне ✶124 # и нажать клавишу «звонок»;
• после этого вам будет предложено ввести ваш логин. Если вы этого не знаете, нажмите «0»;
• через 5 минут поступит звонок из службы техподдержки и вам будет предложено набрать созданный вами «логин» (они вам помогут). Если вы не создадите логин, с вами свяжется оператор банка за помощью;
• следующий шаг — ввести свой логин, затем последние 4 цифры карты и нажать «отправить»;
• если вы все сделали правильно, отобразится баланс карты или смс «Спасибо за запрос». Информация будет отправлена ​​по SMS».

Созданный вами логин можно использовать повторно (подходит для Билайн, Мегафон и МТС).

Пример:

• ✶124#;
• 6789 (ваш логин);
• 8655 (последние 4 цифры карты);
• баланс будет отображаться на телефоне (или позже придет по смс);

Актуальные способы проверить карты ВТБ

Банк предлагает на выбор различные способы проверки баланса, и держатель карты может выбрать только тот, который ему подходит. Самый удобный вариант — SMS-уведомления. Подключившись к этой услуге, пользователь будет регулярно получать SMS о состоянии баланса, как только он пополняет свой счет или совершает покупку.

Проверка баланса по СМС

Если владелец карты является клиентом одного из операторов мобильной связи «большой тройки», вы можете проверить баланс, отправив USSD-запрос.

Важно: Чтобы проверка баланса карты по SMS работала, к карте должен быть привязан ваш номер телефона.

• На цифровой клавиатуре нужно набрать команду ✶124#.
• Система предложит ввести логин, поэтому есть два возможных сценария развития события.
• Если пользователь не знает свой логин, он должен нажать 0 и подождать до пяти минут, после чего ответить на звонок из АБС. Затем с помощью самоинформатора вы можете создать логин или дождаться перенаправления к оператору, который поможет вам решить проблему.
• Если пользователь вводит логин, на следующем шаге он должен указать последние 4 цифры пластикового номера.
• После этого он увидит информацию о статусе аккаунта или эта информация будет отправлена ​​в виде SMS.

Получив доступ, вы всегда сможете использовать его в будущем, что значительно ускорит весь процесс.

Проверяем баланс карты через СМС

В этом случае номер телефона также должен быть привязан к карте. Кроме того, вам понадобится пакет сопутствующих банковских услуг, например, базовая версия, которая подключается ко всем картам. Также вам следует активировать услугу SMS-банкинг.

• При подключении услуги для проверки баланса необходимо будет отправить логин на короткий номер 5211, если пользователь является клиентом МТС.
• Или по телефону +7 910 435 35 00, если вы другой оператор мобильной связи.
• В ответ вы получите информацию о статусе аккаунта.

Проверка баланса по телефону горячей линии

Некоторым пользователям удобнее проверять баланс, позвонив на горячую линию банка самостоятельно. Там вам нужно будет, следуя инструкциям автоинформатора, ввести логин и после четырех последних цифр номера карты. В ответ автосекретарь сообщит вам о текущем балансе счета.

Кроме того, пользователь может дождаться ответа оператора и воспользоваться его помощью. Но при этом важно быть готовым к тому, что вам нужно подтвердить свою личность. Для этого необходимо указать паспортные данные и кодовое слово, установленные при заключении договора на выпуск и обслуживание банковской карты.

Важно! Сотрудники банка ни в коем случае не должны запрашивать ПИН-код карты, а его владелец не должен сообщать им — это может привести к незаконному снятию средств с пластика.

Узнать баланс в отделении банка

Держатель карты может пойти в банк, хотя этот способ не очень удобен. При себе необходимо иметь паспорт.

Чтобы найти необходимую информацию, вам необходимо обратиться к одному из свободных сотрудников. Кроме того, чтобы не терять время в очереди, для этого можно использовать терминал или банкомат, расположенный в каждом филиале ВТБ.