Как проверить карту Детский Мир и узнать по номеру телефона баланс баллов и подарочных бонусов

В данном материале мы рассмотрим:

• подробное описание бонусной карты;
• возможности официальной панели управления, где можно узнать текущий баланс бонусных единиц и использовать ряд дополнительных опций;
• информационное обслуживание через SMS и другие методы управления, актуальные на 2021 год.

Бонусы для детей и их родителей

Стать полноправным участником бонусной программы может любой взрослый покупатель сети магазинов «Детский мир». Для этого просто сообщите кассиру, что у вас нет бонусной карты Yo-Yo. Пластиковый продукт выпускается и дорабатывается бесплатно. Регистрация и активация пользователя может быть произведена несколькими способами:

• с помощью виртуальной панели управления. Заказчику достаточно заполнить предложенную анкету, указав номер контактной информации. Также вам необходимо добавить информацию о своих детях, чтобы вам было проще узнавать о текущих акциях и получать другие информационные бюллетени;
• обратившись к специалисту центра обслуживания клиентов в ближайшей торговой точке. Все, что вам нужно сделать, это предоставить свой паспорт, после чего сотрудники выполнят ручную регистрацию. Для дальнейшей авторизации будет достаточно любой покупки.

Средства начисляются на покупку товаров и услуг любой категории. Исключения составляют:

• стоимость доставки товара при заказе в интернет-магазине;
• подарочные сертификаты, оплата которых не предполагает использования бонусной карты.

Где посмотреть накопленные баллы в чеке?

Самым простым вариантом многие считают возможность просмотра данных в чеке, который должен выдавать кассир, при обслуживании клиента у кассира.

После оплаты покупки в этом документе под суммой отображается количество начисленных бонусов и их общее количество.

Как восстановить пароль

Если вы забыли свой пароль, не волнуйтесь, вы можете его восстановить. Для этого введите свой адрес электронной почты, который вы указали при регистрации в форме восстановления, и в течение нескольких секунд вы получите электронное письмо со ссылкой для подтверждения для установки нового пароля.

Как использовать?

Сертификат служит заменой денег. Покупатель оплачивает товар. Предполагается, что его стоимость будет равна номиналу. Не всегда удается соблюсти это условие. Если цена выше доступного остатка, производится доплата наличными или безналичными средствами. Если стоимость подарка окажется меньше предоплаты, вы имеете право в следующий раз потратить остаток. Но обязательно в течение указанного срока действия карты.

Все финансовые операции и источники денег будут отмечены на едином кассовом чеке. Подробная информация о подарочной карте «Детский мир» и о том, как ею пользоваться, изложена в правилах компании.

• В результате магазин не выплачивает денежный эквивалент номинальной стоимости. И никаких дополнительных процентов на предоплату и остаток не взимается. Сумма остается фиксированной.
• Для передачи карты другому лицу заполнять справки не нужно. Процесс передачи не осуществляется по закону. Но компания предполагает, что вы сообщаете правила использования сертификата третьим лицам.
• В соответствии с Законом о правах потребителей, вы можете обменять и вернуть бракованные товары, но только в том отделении, где они были выданы. Те же условия распространяются на гарантийное обслуживание.
• Покупатель несет полную ответственность за сохранность пластика. Магазин не рассматривает ситуации кражи, утери или повреждения сертификатов. Документы восстановлению и возмещению не подлежат.
• Если в силу различных обстоятельств документ был использован без вашего разрешения, претензии к сотрудникам сети будут необоснованными. Согласно правилам компании, документ действует «на предъявителя».

Есть служба поддержки клиентов. Позвонив по телефону 8 (800) 250 00-00, вы получите консультацию по любому интересующему вас вопросу. Звонки по территории РФ бесплатные.

Способы получения бонусной карты

1. Получите бесплатную пластиковую карту в кассе «Детский мир».
2. Спросите в кассе Zoosaurus или в Центре развития детей младшего возраста ELC».
3. Получите виртуальную карту.

Вы также можете заказать и выпустить кобрендинговую банковскую карту: «Детский мир» производит этот «пластик» совместно с АО «Ситибанк».

Чтобы создать онлайн (виртуальную) карту, перейдите на официальный сайт компании «Детский мир» по адресу detmir.ru/bonus/getcard и введите свой номер телефона. Или создайте скидку в фирменном мобильном приложении.

Оба метода показаны на скриншотах ниже — щелкните по ним, чтобы увеличить.

Электронная регистрация скидки через сайт.

В приложении появится QR-код (раздел «Бонусная карта»), который необходимо предъявить на кассе магазина. В личном кабинете на detmir.ru после создания карты вы увидите ее номер. Если вы хотите получать и использовать бонусы в интернет-магазине, укажите этот номер в специальном поле при оформлении заказа.

Не нужно носить с собой «пластик» или показывать QR-код — накопить и потратить бонусы с карты в «Детском мире» можно по номеру телефона, если позвонить в кассу.

Для активации новой карты «Детский мир» в заявке необходимо указать номер телефона — она ​​подключится к вашему мобильному телефону.

Преимущества «пластика»

Он имеет следующие преимущества:

• он имеет определенную ценность, поэтому это самостоятельный продукт. Пользователь может обменять его на конкретный товар, купленный в магазине;
• держатель может передать выданный купон другому лицу в любое время и может свободно им пользоваться.

Полученные сертификаты выгодны не только покупателям. Они также выгодны для точек продаж. По их словам, человек получает беспроцентную ссуду, которую ему выдает компания. Каждая компания стремится привлечь больше клиентов. Благодаря этому они вводят специальные предложения.

Кроме того, этот документ имеет следующие отличительные особенности:

• выглядит как банковский продукт и не имеет ничего общего с другими дисконтными и бонусными программами;
• оформлен в виде жесткого листа бумаги с магнитной лентой;
• имеет фиксированный лицевой счет;
• имеет стоимость, равную сумме предоплаченных товаров (их предполагаемая стоимость, номинальная стоимость);
• рассчитан на многократное использование;
• действует 1 год;
• активируется бесплатно и не требует дополнительных документов.

Помимо положительных качеств, у этой программы есть еще и отрицательные. Например:

• вы можете потратить с него деньги в пределах оговоренной для него суммы, но не можете вернуть деньги на счет;
• для активного использования его необходимо активировать. Это действие предпринимается продавцом после того, как покупатель выплатит полную сумму аванса;
• на активацию уходит 1 день, и только по истечении этого времени вы можете работать с ней;
• средства на нем нельзя конвертировать в твердую валюту;
• сломанная, поврежденная или утерянная картонная коробка не подлежит восстановлению или замене.

Этот банковский продукт можно приобрести в любом Детском Мире. Кроме того, название может быть выбрано пользователем индивидуально.

Инфокиоск и работа с ним

Помимо описанных вариантов, через данное оборудование вы можете обратиться в инфокиоск и проверить баланс бонусной карты «Детский мир». Внешне терминал самообслуживания выглядит как обычный платежный терминал, но снять наличные через него невозможно. Для уточнения баланса просто выберите соответствующий раздел и следуйте инструкциям терминала.

Узнать баланс карты «Детский Мир» по штрих коду на кассе

Также можно обратиться в кассу магазина «Детский мир». У продавца есть возможность проверить бонусный баланс на карте с помощью штрих-кода и предоставить эту информацию покупателю. Эта процедура займет всего пару минут.

Обращение на горячую линию магазина

Достаточно простой способ узнать точную стоимость подарочной карты «Детский мир» — позвонить на горячую линию. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-2500000, сообщите оператору номер своей карты, и вы получите необходимую информацию.

Свяжитесь с горячей линией для получения помощи

Горячая линия работает круглосуточно.

Как быстро узнать номинал карточки на сайте Детский Мир

Функционал сайта detmir.ru позволяет быстро проверить размер подарочной карты «Детский мир». Вам не нужны длительные процедуры авторизации, все делается за секунды.

Сделайте следующее:

1. Посетите detmir.ru;
2. Прокрутите вниз главную страницу сайта;
3. В меню справа найдите раздел «Услуги покупателя»;
4. Нажмите «Проверить баланс подарочной карты»;
   
   Выберите указанный вариант
5. Введите 19 цифр номера вашей подарочной карты в соответствующее поле;
6. Рядом с формулировкой «Я не робот» поставьте галочку и справа нажмите «Войти;
   
   Проверьте баланс вашей карты
7. Будет отображен баланс вашей карты.

Процесс активации банковского продукта

После того, как пользователь получил данный товар в руки, он должен его активировать. С помощью этого действия человек подтверждает, что между ним и данной организацией заключен договор. Благодаря этому соглашению продавец передает товар покупателю на сумму, четко установленную лимитом этого «пластика».

Если человек купил этот подарочный товар в магазине самостоятельно, он также активирует его самостоятельно. Однако, если человек приобрел купон в интернет-магазине, он должен заранее знать, как его активировать и узнать баланс подарочной карты «Детский мир».

Это легко сделать:

1. Пользователь заходит на сайт, доступный по ссылке: www.detmir.ru.
2. На новой странице найдите вкладку «Электронные подарочные карты», щелкните по ней.
3. Открывает вкладку «Купить сертификат».
4. В новом окне заполните все поля.

Вам нужно будет ввести:

• электронная почта отправителя и почта получателя письма;
• мобильный телефон получателя почты;
• как заявитель желает оплатить оформленный подарочный продукт. Его можно оплатить через системы VISA, Mastercard, МИР, приложение Альфа Клик, электронный кошелек Webmoney.

Внизу заявки заявитель должен указать, когда посылка должна быть доставлена ​​получателю.

В окне с самим купоном пользователь может набрать текст своего поздравления, а также выбрать номинальную сумму, которую человек имеет право потратить с него.

После заполнения заявки пользователь должен щелкнуть вкладку, касающуюся принятия условий публичной оферты, и кнопку «Оплатить».

Затем заявитель ожидает, пока продукт будет зарегистрирован в этой электронной системе. Активация выполняется системой самостоятельно, но это займет 3 дня.

Важный. Получателю купона не нужно где-то регистрироваться и оставлять свои личные данные. Услуга по его личному представлению.

Перед посещением магазина получатель должен распечатать полученный сертификат, передать его кассиру магазина и сообщить свой ПИН-код. Впоследствии его можно считать использованным.

Несколько слов о проверке срока действия «пластика»

Если получатель не использовал его однажды, ему следует знать срок его действия. Делается это так:

1. Перейти на сайт доступен по ссылке: www.detmir.ru.
2. Найдите подарочную карту».
3. Справа найдите вкладку «Проверить баланс выданного товара» и нажмите на нее.
4. В новом окне введите номер «пластика», код, который на экране, перейдите на вкладку «Вход».
5. Слева вы можете изучить всю информацию о «пластике», сроке его действия.

Справка: Если срок действия подарочной карты «Детский мир» истек, пользователь имеет право ее выбросить. Его нельзя продлить или восстановить. Даже если человек ничего от него не тратил.

Как активировать?

Вопрос, как активировать подарочную карту «Детский мир», волнует многих покупателей. Активация происходит после внесения денег на пластик. Продавец одновременно регистрирует и активирует сертификат, выдает его покупателю вместе с чеком об оплате. Никаких документов для подтверждения личности покупателя не требуется.

Вы можете приобрести целый набор карточек. Обычно это делают руководители организаций путем внесения предоплаты по безналичному расчету. Заключен предварительный договор купли-продажи. Но тогда придется подождать. В этом случае активация займет 3 рабочих дня.

На завершающем этапе юридическому лицу выдается акт приема-передачи, в котором указываются данные о картах: их количество, номера. Приятным бонусом магазина для корпоративных клиентов станет накопительный бонус. Но это зависит от внесенной суммы.

Активация и использование сертификата означает согласие покупателя с правилами, установленными «Детским миром» для его применения. Средства доступны для списания на следующий день после активации. Постарайтесь сохранить квитанцию ​​о покупке. Он станет подтверждением рейтинга в случае размагничивания или повреждения сертификата.

Если в момент покупки товара выяснится, что подарочная карта не активирована, обратитесь к консультантам магазина, они устранят имеющиеся недостатки.

На что потратить

Баллы можно аннулировать при покупке определенной категории товаров. Невозможно потратить бонусы на покупку подарочных сертификатов, оплату услуг магазина, товаров, участвующих в акции. Остальные товары можно приобрести со скидкой до 100%.

Проверить бонусы детский мир по номеру карты

Особое внимание Технический центр уделил вопросу удаленного контроля и управления бонусным счетом. Наличие функциональной пользовательской панели управления позволяет любому желающему провести регистрацию и дальнейшую авторизацию. В личном кабинете вы можете привязать бонусную карту для дальнейшей работы с ней.Работая с виртуальным офисом «Детский мир», проверить бонусы на карте достаточно просто — для этого достаточно ввести индивидуальный номер пластикового изделия в соответствующее поле. Система синхронизируется с сервером и отображает количество активных бонусов, которые делятся на:

• активный, которым можно оплачивать товары;
• неактивны, не превысили обязательный срок в 14 дней.

Кроме того, вы можете найти необходимую информацию об актуальных бонусных предложениях, скидках и других акциях для вашего ребенка. Пользовательские настройки предупреждений помогут вам детально настроить информационный бюллетень и ряд других параметров.

Проверить бонусы «Детский мир» по номеру телефона

Если у клиента нет возможности использовать возможности сайта, вы всегда можете узнать текущий бонусный баланс, установив на свой мобильный специальное приложение. Рекомендуется устанавливать приложение на телефон с SIM-картой, номер телефона которой указан при регистрации.

Как вариант, вы можете воспользоваться звонком на бесплатный сервисный номер 8 (800) 250-00-00, после чего вас свяжут со специалистом в соответствующем разделе.

Также можно выделить и другие способы:

• обратитесь к специалисту или продавцу из центра обслуживания клиентов. Предварительно сформулируйте свой запрос, что позволит максимально ускорить его обработку;
• использование информационного киоска. Заполните все обязательные поля, после чего актуальная информация отобразится на экране.

Процесс оплаты товара в магазине сертификатом

Чтобы оплатить выбранный товар, человек должен сделать следующее:

1. Посетите ближайший магазин и выберите игрушку или другой товар, определите, сколько это стоит.
2. Сравните вырез на бумаге со стоимостью товара.
3. Отнесите карту в кассу и заберите товар. Кассир самостоятельно спишет с «пластика» необходимую сумму финансирования и выдаст покупателю чек.

Совет: если товар стоит больше суммы на «пластике», остаток оплачивает покупатель из личных финансов.

Квитанцию ​​обязательно сохранит покупатель. Только так он имеет право вернуть товар.

Оплатить товар электронным купоном тоже просто. Но перед посещением магазина человек должен распечатать листок электронной бумаги и узнать свой ПИН-код.

Напоминание: для электронного купона выбирается товар, равный его номинальной стоимости.

Как узнать номинал подарочной карты «Детский Мир»

Помимо бонусной системы, покупатели могут использовать специальные подарочные карты. Такие изделия из пластика можно приобрести в подарок или получить в рамках рекламной программы. Вы можете использовать карту для частичного или полного возврата стоимости покупки.

Каждому продукту присваивается индивидуальный номер, по которому можно узнать текущее название и срок действия предложения.

Сделать это можно классическим способом, используя функционал официального сайта. Введите номер и код подтверждения в предложенную форму, после чего вся актуальная информация отобразится на экране. Обратите особое внимание на срок действия предложения, так как после указанной даты использовать бонусы будет невозможно. Аналогичную информацию можно получить на кассе, где продавец вручную выполнит указанные выше действия.

«Пластик» в электронном виде

Если именинник в отъезде и хочет сделать ему подарок, то гость может купить ему купон в Детском мире. Это та же подарочная карта, но предоставляется она в электронном виде. Приобрести его можно на сайте «Детский мир» по ссылке: www.detmir.ru.

Кроме того, именинник получает товар в тот же день, и не имеет значения, где он находится.

Почему электронное изделие лучше? Он имеет следующие особенности:

• выполнен по индивидуальному дизайну;
• быстро оформляется и покупается;
• доставляется в удобное для пользователя время и место;
• также отправлено нескольким пользователям;
• действует 1 год.

Но есть и подарочный продукт, и недостатки:

• активируется через 3 дня;
• нельзя использовать несколько раз;
• им неудобно платить;
• его нельзя использовать на электронной площадке, работает только в магазине «Детский мир»;
• перед использованием его необходимо распечатать и показать на кассе магазина. Кассир считывает с него специальный штрих-код. Кроме того, пользователь должен передать ПИН-код, полученный в электронном письме, кассиру;
• из нее можно потратить четко фиксированную сумму, нельзя вкладывать в нее финансы.

Человек имеет право приобрести электронный сертификат не только в Детском мире. Они также реализуются другими партнерскими торговыми точками, участвующими в программе. Кроме того, магазины не могут самостоятельно увеличивать стоимость товара. Стоимость его везде должна быть одинаковой. Вы также можете получить подарочный сертификат в подарок по электронной почте. Кроме того, каждый гражданин имеет право выиграть верный товар. Для этого ему достаточно принять участие в конкурсе, организованном магазином «Детский мир». Такие конкурсы компания проводит каждую неделю.

Вход в личный кабинет Детский Мир

Доступ к личному кабинету клиента возможен 2 способами:

1. Через официальный сайт Детского мира www.detmir.ru;
2. Через мобильное приложение.

В первом случае вам понадобятся:

• Зайдите на detmir.ru и нажмите кнопку «Моя учетная запись».
• В открывшемся окне введите адрес электронной почты и пароль, которые использовались при регистрации.

При работе с мобильным приложением вы можете использовать:

• Номер карты покупателя, которую «Детский мир» предоставляет своим клиентам;
• Номер телефона.

Инструкция по входу в личный кабинет по номеру карты:

1. Скачайте и запустите сетевое приложение «Детский мир» для Android или iPhone.
2. На стартовой странице приложения нажмите «Введите номер бонусной карты».
3. Введите числа в специальное поле, нажмите «Добавить».
4. На открывшейся странице система укажет номер телефона пользователя. Если все верно, запросите SMS с кодом подтверждения, нажав соответствующую кнопку.
5. Введите 4-значный код сообщения, нажмите «Далее».

После всех манипуляций система перенаправит пользователя на страницу личного кабинета.

Как проверить бонусный счет

Оплачивать покупки можно только активными баллами. Бонусы зачисляются на карту в течение 2 недель с момента покупки в розничном отделе, до 6 недель — при заказе в интернет-магазине. Варианты узнать баланс дисконтной карты:

1. При покупке товара в магазине в выданном чеке указывается сумма на пластике.
2. Зайдите в личный кабинет на электронном сайте сети.

Чтобы проверить бонусы по карте «Детский мир» в Интернете, достаточно создать учетную запись на сайте и связать с ней скидку. Чтобы уточнить информацию, достаточно знать количество пластика. Действия покупателя по проверке баланса карты «Детский мир»:

Зайдите в личный кабинет.

Проверьте свой баланс.

Срок хранения бонусов — 12 месяцев. Баллы за приобретение рекламных товаров истекают после окончания действия специального предложения.

По номеру карты

Узнать остаток скидки можно без регистрации в личном электронном кабинете. Действия покупателя для проверки бонусов по номеру карты:

Зайдите на сайт магазина.

Откройте раздел «Бонус».

Выберите вкладку «Баланс бонусной карты».

Введите номер скидки.

Проверить количество баллов.

Как узнать баланс, если нет возможности зайти на интернет-портал торговой сети? Покупатель вправе уточнить информацию о бонусной карте у продавца магазина или в информационном киоске отдела продаж, участвующего в программе лояльности.

Виды и номинал сертификатов от магазина игрушек

При этом едва ли не самой важной темой держателя карты является вопрос о названии его карты. В сети «Детский мир» выпускаются карты трех типов.

Типы карт: Пояснение:

Стандартный пластик с фиксированным значением.	Обычно на такой карте его счет указан цифрами (от 300 до 5 тыс. Руб.).
Электронный сертификат.	Заказывается на сайте, там же можно выбрать название карты и туда же внести деньги на его счет.
Подарочная карта с функцией пополнения.	Обычно используется при работе с корпоративными клиентами.

Подарочные карты «Детский мир» фиксированного номинала

Как начисляются бонусы

Организаторами программы лояльности установлен порядок начисления баллов. Для накопления бонусов вам необходимо зарегистрировать свои данные на сайте магазина. Методы подсчета очков:

1. Предъявите пластик продавцу у кассира в отделе магазина.
2. Передача данных и номера телефона, указанного в анкете активации, если владелец карты не владеет картой во время покупки.
3. Ввод номера скидки при оформлении заказа на сайте.

Условия начисления бонусов зависят от категории активов. Максимальный процент от стоимости — 5% на покупку одежды и обуви, 2% рассчитывается на остальные товары, представленные в каталоге. За покупку подарочного сертификата, оплату услуг баллы не начисляются.

После оформления бонусной карты, заполнения анкеты скидка активируется в течении 14 дней. Но накопление баллов возможно с момента получения пластика. При совершении покупки в отделении сети бонусы начисляются сразу после получения чека. Если товар приобретен в интернет-магазине, баллы начисляются через 10-28 дней после получения заказа.

Какие подарочные сертификаты бывают

Эти ценные бумаги имеют разные номиналы, и их выбор зависит от финансовых возможностей отправителя и случая, в котором они переводятся.

Детский мир предоставляет следующие сертификаты:

• на сумму от 300 до 5000 рублей;
• с гибким именованием.

Если подарочная карта «Детский мир» имеет фиксированный номинал, это легко проверить. Он должен перевернуть карту и посмотреть на ее лицевую сторону.

Если вам подарили карту с гибким номиналом, здесь сложнее проверить свой баланс. У них есть лимит от 300 до 5000 рублей и талон на пополнение 100 рублей. Ограничение такого «пластика» на лицевой стороне не закреплено, поэтому самостоятельно определить его очень сложно.

Но найти баланс можно. Во-первых, такой подарок гость может сделать вместе с чеком. Так что избавит именинника от многих неприятностей. Кроме того, данное действие является подтверждением покупки «пластика». Это необходимо, когда он был утерян, поврежден, сломан.

Виртуальные купоны имеют фиксированный лимит. Он варьируется от 300 до 5000 руб. Его размер определяется донором самостоятельно. Лимит устанавливается при регистрации «пластика» на сайте. О лимите карты именинник узнает, когда получает на почту письмо с сертификатом.

Проверить срок действия подарочной карточки

И бонус, и подарочная карта имеют определенный срок действия, после которого дальнейшее использование предложения будет невозможно. В случае подарочного варианта все довольно просто, срок его действия заранее объявляется продавцом и его можно контролировать в любой момент в соответствующем разделе сайта компании.

набирать баллы сложнее, необходимо учитывать несколько дополнительных факторов:

• потратить полученные баллы можно будет только через 14 дней после их начисления;
• срок действия бонусной единицы — 1 год с момента регистрации;
• пластиковое изделие также действительно в течение определенного срока с момента последней оплаты. Длительное бездействие может привести к аннулированию сберегательного счета.

Сотрудники «Детского мира» учли все вышеперечисленные факторы и реализовали их в панели управления пользователя. Удобный интерфейс содержит всю необходимую информацию, необходимую для организации комфортной среды использования.