Бонусная карта Эльдорадо: как потратить баллы и где проверить баланс по номеру телефона

Способы проверки

Личный кабинет

Проверить остаток бонусных баллов на карте можно через официальный сайт компании (https://www.eldorado.ru/club/faq/). Для этого не нужно выходить из дома или совершать звонки: достаточно иметь под рукой устройство, с которого можно выходить в Интернет.

Прежде чем узнать, сколько очков осталось на карте Эльдорадо, вам необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании вверху справа две кнопки: логин и регистрация. Если вы уже использовали LC, нажмите «Enter» и введите:

• адрес электронной почты, номер бонусной карты или логин;
• пароль, который вы придумали при регистрации, или ПИН-код бонусной карты (он находится на обратной стороне пластика).

Важно: если вы установите пароль в личном кабинете, сервис будет запрашивать его при входе, а не пин-код.

Вы также можете пройти авторизацию, нажав на значок одного и в социальных сетях, в которых вы зарегистрированы. Если у вас нет личного кабинета в ЛК Эльдорадо, вам необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Важно: оформление бонусной карты при оплате товаров в сетевых магазинах не означает автоматической регистрации на сайте. Пластиковый держатель должен самостоятельно провести процедуру.

На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карты или, если у вас есть пластиковая карта, указать ее и автоматически привязать к своей странице: вам просто нужно поставить галочку рядом с соответствующим подтверждением.

Как правило, вы должны ввести свой адрес электронной почты, полное имя и найти пароль не менее 6 символов. Если вы указали, что у вас уже есть бонусная карта, вам нужно будет ввести номер (шестнадцатизначный ряд на обратной стороне) и пин-код (4 цифры справа от номера карты).

Вы можете сократить время регистрации так же, как и для входа, с помощью значка социальной сети. Вам нужно только выбрать службу, в которой вы уже авторизованы, щелкнуть ее значок и согласиться на доступ к вашей общей информации со страницы. Как только вы окажетесь в личном кабинете, вы сможете узнать баланс карты Эльдорадо: информация отобразится в правом верхнем углу под вашим именем.

Чтобы просмотреть историю кредитных и дебетовых пунктов, наведите курсор мыши на свое имя: откроется меню с разделами:

• шкаф;
• мои заказы;
• обратная связь;
• подписка;
• выйти.

Перейдите в «Учетную запись», а затем на вкладку «Мои бонусы». Вся необходимая информация появится на экране.

Звонок в техподдержку

Если у вас не было возможности посмотреть свой баланс через Интернет, вы можете позвонить на горячую линию компании по телефону 8-800-250-25-25. Номер центра указан на обратной стороне карты и на официальном сайте Эльдорадо».

Кроме того, через домашнюю страницу можно заказать обратный звонок, щелкнув соответствующий значок в нижней части экрана. Здесь вам нужно будет указать свой номер телефона, ФИО, дату и время, когда вы можете позвонить, а также интересующий вас вопрос.

Важно: чтобы запросить обратный звонок, регистрация и доступ в личный кабинет не являются обязательными.

Чтобы проверить баллы на карте по телефону, вы должны иметь ее перед глазами, так как сотрудник Эльдорадо проведет идентификацию по номеру карты и вашим личным данным (ФИО, номер телефона).

Менеджер розничного магазина

Самый простой способ узнать количество баллов на вашей карте Эльдорадо — обратиться к консультанту в магазине. Отдайте ему пластик или, если он привязан к вашему личному кабинету, дайте ему номер мобильного телефона, указанный в анкете.

Важно: если вы укажете свой номер телефона, вам нужно будет подтвердить его с помощью SMS. На ваш номер будет отправлено сообщение с кодом, который вам нужно будет сообщить сотруднику магазина.

СМС

Сразу отметим, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты Эльдорадо по SMS не получится. Однако, если вы ввели свой номер телефона в анкету, вы будете периодически получать сообщения от компании на свой телефон, в которых, среди прочего, будет указан бонусный номер.

Важно: информация в SMS актуальна только в первые 3 месяца, так как через 90 дней все неиспользованные баллы будут аннулированы.

Что делать если потерял карту Эльдорадо?

Восстановление

1. Первоначально вы должны заблокировать старую карту, чтобы никто не мог ее использовать, вы можете сделать это, позвонив по телефону 8 800 250 25 25 или зайдя в любой магазин Эльдорадо;
2. Вам необходимо будет написать заявление о восстановлении карты и ее баланса (при себе необходимо иметь паспорт);

Как авторизоваться на сайте Эльдорадо?

Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт коммерческого оператора Эльдорадо ру или Эльдорадо ру / клуб (регистрация в программе лояльности).
2. Щелкните вверху страницы «Регистрация».
3. Укажите ФИО, дату рождения, контактную информацию. Нажмите «Зарегистрироваться».

Можно ли вернуть бонусы Эльдорадо?

Бонусы нельзя обменять на деньги. Накопленными Активными бонусами вы можете оплатить до 100% стоимости покупки в магазинах ООО «ЭЛДОРАДО», включая заказы на товары, размещенные на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru для самовывоза.

Получить информацию по телефону

Если покупатель не зарегистрирован на сайте, не имеет личного кабинета, он может получить информацию по телефону 8 800 250 25 25. После набора номера следуйте инструкциям оператора автомобиля, наберите символы, необходимые для консультации. Чтобы оператор мог предоставить информацию, необходимо указать полное имя и номер держателя карты. Услуга доступна круглосуточно и бесплатно.

Номер телефона запоминать не нужно. Его можно найти на сайте компании внизу страницы. Вы также можете заказать обратный звонок с сайта, указав свой номер телефона и имя.

Если при регистрации бонусной карты в магазине покупатель оставил свой номер телефона, при начислении дополнительных баллов на его счет в рамках акций ему будет отправлено соответствующее SMS-сообщение с информацией о количестве начисленных дополнительных баллов и период, в течение которого они должны использоваться.

Срок действия бонусов Eldorado

Баллы начисляются на карту при оплате товара. Но они активируются через 14 дней. До этого времени их нельзя потратить.

Каким образом оплачивать бонусами покупки

Как только вы накопите определенное количество баллов на бонусном счете Эльдорадо, вы можете их потратить. Но не ранее, чем через две недели со дня последней зарядки. Бонусы становятся доступными для покупок через 14 дней с момента покупки товара в магазине. Вы можете оплатить только 50% стоимости покупки. Остаток суммы необходимо оплатить наличными. Приобрести бонусы можно в сетевых магазинах и на сайте Эльдорадо.ру.

Сайт магазина Эльдорадо

Бонусная ставка 1 балл = 1 рубль. Очки можно округлить до ближайшего целого числа. Чтобы приобрести товар для них на сайте, при оплате необходимо указать номер карты и другие данные в форме.

Форма оплаты товара на сайте Эльдорадо

В момент оплаты мы видим, что после расчета баллы за текущую покупку будут зачислены на наш бонусный счет. Чтобы произвести оплату в магазине Эльдорадо, сообщите об этом представителю магазина. Важно иметь при себе саму бонусную карту.

Эльдорадо магазин

При покупке вы также можете узнать свои сбережения на карте. Для этого попросите консультанта помочь вам определить эту информацию. С помощью своего ПК, подключенного к базе данных магазина, продавец сможет найти и предоставить информацию о состоянии баланса.

Проверить баланс онлайн

Услуга доступна пользователям, зарегистрированным в системе.

Для этого выполняются следующие действия:

1. Пользователь заходит на официальный сайт компании в сети: https://www.eldorado.ru/
2. В правом верхнем углу нажмите «Зарегистрироваться»
3. В открывшемся окне вам нужно будет заполнить небольшую анкету:
   • Адрес электронной почты;
   • Имя;
   • Фамилия;
   • Пароль.

   Если у пользователя уже есть бонусная карта, поставьте галочку в соответствующем поле, если он только хочет ее купить, поставьте галочку «Я хочу купить».

4. Нажмите «Зарегистрироваться».
5. После входа в личный кабинет пользователю становится доступна информация о бонусном счете.

Вы можете сделать это проще. При регистрации в форме поставьте галочку в поле «У меня есть бонусная карта», чтобы одновременно с регистрацией вы привязывали свою бонусную карту:

После привязки пластиковой бонусной карты к личному кабинету Интернет-магазина, пользователь сможет войти в личный Единый аккаунт. В нем содержится вся необходимая информация о карте: доступный баланс, активные акции, персональные скидки и т.д.

Пользователь может перейти на сайт «Клуба Эльдорадо» по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/ или с главной страницы сайта через раздел «Информация для покупателя», п. «Бонусная программа Клуба Эльдорадо» Регистрация в личном кабинете осуществляется так же, как и на странице интернет-магазина.

На что и когда можно тратить накопленные баллы

Бонусная система в г. Эльдорадо пользуется большим спросом у покупателей. Накопить скидки Эльдорадо несложно, их часто просто так доставляют, но обычно их можно приобрести в сочетании с какими-то акциями.

Пластиковая карта — это главный инструмент в руках клиента. Без него покупатель не сможет накапливать подарки.

Внимание! Система скидок действует на любые товары.

Сколько начисляется баллов Эльдорадо, можно узнать прямо в магазине, обычно после оплаты любого товара бонусы начисляются в течении 24 часов. Мгновенно потратить не получится, активируются через 2 недели после получения. Если вы не можете их потратить в течение 3 месяцев, они заканчиваются, сумма обнуляется.

Важно: расплачиваться со скидками в Эльдорадо несложно, оплатить можно в любой момент в течении 3-х месяцев.

Некоторые покупки пока нельзя оплачивать бонусами:

1. Если для оплаты используется система «Рапида».
2. При покупке подарочных карт в магазине.
3. Пополняя мобильный счет, вы оплачиваете курьерские услуги.
4. При покупке сертификатов квитанции о скидках.
5. Ограничений по товарам магазина нет.

Интересно! О специальных предложениях сети можно узнать не только на специальном сайте, но и в справочной службе или у сотрудников.

Консультация сотрудника магазина

Проще всего проверить бонусы на карте Эльдорадо, если вы придете в магазин. Но и этот способ самый долгий: ведь ближайший гипермаркет не всегда находится рядом с домом или в удобном месте.

Любой сотрудник поможет проверить остаток на карте Эльдорадо в магазине. Но приходить туда нужно с картой, баланс которой нужно узнать. Главный недостаток этого метода в том, что вам придется выйти из дома и отправиться в магазин.

Как узнать номер карты Эльдорадо по номеру телефона?

Вы также можете найти номер карты в личном кабинете участника программы. Номер указан в первой строке блока личной информации. Если карта была привязана к профилю, ее номера запомнит консультант горячей линии Эльдорадо 8 800 250 25 25. Для этого сообщите ему номер своего мобильного телефона.

Проверить баланс бонусов на карте Эльдорадо

Если вы чувствуете, что набрали достаточно очков для использования, все равно стоит проверить их количество еще раз. Делается это по-разному, каждый выбирает для себя удобный вариант.

В личном кабинете

Если вы открыли счет на сайте Эльдорадо или зарегистрировали электронную карту, вы можете узнать статус учетной записи в личном кабинете. Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем.

После авторизации в углу страницы наведите указатель мыши на выпадающее меню в разделе «Кабинет”.

В первой строке вы увидите, сколько бонусов доступно на данный момент.

По телефону

Для клиентов Эльдорадо существует единый номер службы поддержки. Звонки в Россию бесплатные со стационарных и мобильных телефонов на 8 (800) 250 25 25. Оператор должен предоставить номер карты и мобильный телефон, к которому она подключена.

У сотрудников магазинов

Узнать количество бонусов на балансе вашей дисконтной карты можно в гипермаркете «Эльдорадо». Просто подойдите к стойке обслуживания, отдайте сотруднику пластик, заявив о просьбе. Менеджер проверит, сколько баллов накоплено на карте.

Порядок действий при проверке баланса по карте Эльдорадо

Как узнать, сколько бонусов на карте Эльдорадо? Самый надежный способ проверить баланс — через личный кабинет. Это можно сделать быстро и легко. Необходимо зарегистрироваться на официальном сайте магазина, заполнив запрашиваемую информацию в полях. Затем зайдите в профиль, введя номер карты и пин-код. Раздел «Мои бонусы» будет содержать всю доступную информацию.

Вы также можете задать интересующие вопросы по горячей линии, подтвердив, что карта принадлежит вам. Для этого вам придется ответить на несколько вопросов оператора о вашей личности.

Также баланс можно узнать в любом розничном магазине. В этом случае вы должны иметь его при себе. Сотрудники будут проверены в базе данных и сообщены на балансе.

Как войти в личный кабинет Эльдорадо?

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт интернет-магазина https://eldorado.ru.
2. Щелкните ссылку «Войти», расположенную справа от поиска.
3. Введите свой адрес электронной почты, логин или номер бонусной карты и пароль (PIN-код).

Где взять пин код электронной карты Эльдорадо?

ПИН-код бонусной карты

Пин-код пластиковой карты Эльдорадо находится на ее обратной (обратной) стороне. Он находится прямо напротив самого номера карты в правом нижнем углу, над штрих-кодом.

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования при оплате покупок. Их нельзя обменять на наличные или передать третьим лицам.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любой момент принять участие в бонусной программе сети «Эльдорадо». Вы можете потратить все или некоторые из них. При оплате товара необходимо сообщить кассиру о своем намерении использовать бонусы и отдать карту. Если вы забыли пластик, просто продиктуйте номер телефона, который указан в анкете.

При заказе товаров в интернет-магазине «Эльдорадо» введите номер своей карты в соответствующее поле. Вы можете указать, сколько точек вы хотите удалить.

Где нельзя потратить баллы:

• Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка оборудования).
• Страховые услуги.
• Покупка подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.

Оплата товаров торговых марок Hitachi, Mitsubishi, DYSON, MIA”.

В торговой сети «Эльдорадо» периодически проводятся акции, не входящие в бонусную программу: «Воспользуйтесь», «Гарантия лучшей цены», товары категории «Скидка». Карта не работает совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Вы можете использовать баллы до 100% возврата суммы по чеку (если их достаточно на балансе карты). Если вместе с оборудованием вы покупаете подарочный сертификат или карту в подарок родственникам или друзьям, вы оплачиваете часть покупки бонусом, остальное наличными.

Как зайти в личный кабинет DNS?

Как войти в личный кабинет

Вход в профиль происходит в три этапа: Откройте интернет-магазин ДНС. Нажмите на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу страницы. Введите свой адрес электронной почты и пароль.

Принцип начисления баллов на карту Эльдорадо

Каждый раз, когда вы совершаете покупку, количество баллов рассчитывается от цены товара в процентах. Но следует учитывать, что существует два состояния бонусных карт Эльдорадо.

Типы карт: Сумма расходов:

«Эльдорадости»	3%
«Эльдорадости+»	5%

В день рождения покупателя все бонусы умножаются на 2. Этот принцип начисления будет действовать еще 5 дней после праздника.

Таблица накопления бонусов по карте Эльдорадо

Очки или бонусы на карте делятся на активные и неактивные. Активные: те баллы, с момента начисления которых прошло 2 недели. Вы можете увидеть этот статус в личном кабинете на сайте Эльдорадо. А также в приложении «Портфолио». Бонусы за товары зачисляются на счет сразу. Однако покупки с доставкой могут задержать этот процесс на 1 день. Если вы еще не получили свои баллы, проверьте свою учетную запись в течение 24 часов.

Проверка с помощью телефона

Если пользователь не желает регистрироваться на сайте, для информации ему необходимо позвонить по телефону 8-800-250-25-25. На звонок ответит оператор, который назовет символы. Им следует звонить сразу во время разговора. Сотрудник компании выслушает и ответит на ваши вопросы.

Оператор должен указать свое имя, фамилию, имя, отчество и номер карты. Служба поддержки не взимает комиссию за свои услуги. К тому же вы можете обратиться за помощью в любой день, независимо от времени суток. Также доступен заказ обратного звонка. Для этого вам необходимо ввести номер телефона и имя на сайте.