Как поменять ветхие или повреждённые купюры в кассе банка?

По каким правилам обмениваются повреждённые и ветхие купюры?

Согласно инструкции ЦБ 1778-У, любой государственный или коммерческий банк обязан принимать ветхие (поврежденные) банкноты по номинальной стоимости (например, в счет погашения кредита) или зачислять их на счет клиента. Гражданин, доставляющий переводные векселя, должен предъявить паспорт (если сумма операции превышает 15 тысяч рублей) и обратиться в кассу отделения банка. Банки обязаны принимать к оплате или обменивать банкноты со следующими повреждениями:

1. Загрязнение банкноты, изменяющее цвет банкноты на 10% или меньше. Например, обе стороны купюры закрашены карандашом, заполненным прозрачной эмалью. Такое повреждение не влияет на кредитоспособность банкноты, но покупатель должен вернуть банкноту в банк для обмена.
2. Отрывные банкноты (в том числе заклеенные бумагой или скотчем) длиной более десяти миллиметров. Например, в центре банкноты есть разрыв, заклеенный прозрачной липкой лентой для сохранения целостности платежного инструмента.
3. Наличие отверстий (просверленных или вырезанных) диаметром более четырех миллиметров. Например, при распределении заработной платы сотрудникам бухгалтер фиксировал пачки банкнот скрепкой, и верхние банкноты были повреждены.
4. Отсутствие краев или углов банкноты площадью более трех миллиметров. Например, из-за неаккуратного хранения левые углы банкноты были загнуты и со временем оторваны.
5. Наличие нескольких фрагментов, составляющих банкноту. Если стороны, несомненно, принадлежат банкноте и занимают более 55% площади средства платежа, банк обязан заменить банкноту на новую.
6. Отдельные части банкноты, занимающие более 55% площади оригинальной банкноты. Горожане часто сталкиваются с разорванными пополам купюрами, при этом купюру необходимо обменять на новую.
7. Целые банкноты, изменившие цвет под воздействием различных химических соединений. Если изображение на банкноте хорошо видно, банк обязан принять платежное средство, несмотря на изменение цвета.
8. Банки России принимают свернутые, подпиленные или обесцвеченные монеты при условии полного сохранения изображения на лицевой и оборотной стороне платежного инструмента.

В соответствии с законодательством Российской Федерации банкноты с признаками подделки, расслоения, образцы денежных знаков, умышленно фальсифицированные банкноты и деньги, не находящиеся в обращении, обмену в банках не подлежат. Эти платежные средства передаются в ЦБ на экспертизу, при подтверждении неплатежеспособности денежные средства возвращаются клиенту.

Закон требует, чтобы коммерческие и государственные банки принимали изношенные и поврежденные банкноты без дополнительных платежей, плюс клиенту не нужно заполнять какие-либо документы. На практике клиентов просят заполнить заявки на обмен банкнот, если оператор или кассир сомневается в подлинности банкнот и требуются дополнительные навыки.

Что делать с ветхими банкнотами в национальной валюте (обмен ветхих банкнот)

Купюры Банка России с незначительными повреждениями (царапины, загрязнения, разрывы и т.д.) можно оплатить в магазинах или банках. Их можно использовать. Если банкноты имеют более значительные повреждения, их можно поменять только в банке, например, положив их на счет.

Принимая такую ​​купюру, сотрудник банка изначально проверяет ее подлинность. Для этого он использует специальное оборудование. Если банкнота подлинная, она принимается, тогда на счет покупателя зачисляется сумма, равная номиналу принятой банкноты. То есть обмен использованных банкнот бесплатный.

В обмене может быть отказано в следующих случаях:

• если банкнота фальшивая;
• состоит из частей разных банкнот (склеенных скотчем);
• если банкнота
• он уже выведен из обращения и срок его обмена давно истек.

Если банк отказал в приеме подлинно поврежденной банкноты, вы можете написать жалобу в ЦБ РФ.

Что делать с изношенными купюрами иностранной валюты

Процесс обмена этими счетами намного сложнее. Во-первых, не все банки готовы их принять. Во-вторых, у всех банков разные требования к старым банкнотам. Одна и та же банкнота не может быть принята к обмену одним банком, а другой ее без проблем обменяет.

Стоит учесть, что банки обменивают старые купюры иностранной валюты по льготному курсу или с дополнительной комиссией за эту услугу.

Затем в банке ВТБ обменивают осыпающиеся банкноты по льготному курсу. Например, курс доллара составляет 74 рубля, а курс обмена 68 рублей используется для обмена изношенных банкнот США.

Какие ограничения незаконны

• Банк меняет деньги по общему курсу обмена. За поврежденные банкноты установить свой тариф невозможно.
• запрещено накладывать ограничения на номинал валюты и год выпуска. Если банк меняет рушащиеся 1000 долларов, то нужно поменять и один доллар.
• Ограничьте количество валюты для торговли.
• Ввести разные ставки для разных номиналов банкнот.

Какие поврежденные купюры меняют в банке?

Поврежденные банкноты обмениваются в банке. В то же время есть определенные требования к деньгам, которые тоже прописаны в инструкциях ЦБ. На них не должно быть никаких признаков подделки, что тщательно проверяется во время операции. То есть банкнота видна в ультрафиолете.

В каких случаях можно заменить поврежденные банкноты:

• несмотря на повреждения, банкнота сохранила 55% своей поверхности. То есть, если меньше, замена уже невозможна;
• если он состоит из двух склеенных частей, они обычно дают банкноту;
• вы можете изменить поврежденный счет, даже если он состоит из двух частей с разными номерами. В результате половинки «бродят» куда-то еще, что тоже можно заменить купюрой;
• с производственными дефектами.

Банки принимают не только поврежденные банкноты, но и монеты. Если монета сохранила более 75% своего «тела», банк заменит ее на новую. Это перфорированные, плавленые, сплющенные, распиленные, фальцованные монеты.

Обмен поврежденных банкнот не имеет ограничений по сумме. Вы можете принести хотя бы один чемодан испорченных денег, банк обязан принять его и обменять.

Признаки ветхих банкнот

• Загрязнение одной или обеих сторон банкноты, приводящее к изменению цвета или снижению яркости более чем на 8-10%;
• Оторвать купюру более 5-10 мм, в том числе оторвать и наклеить клеем или бумагой, скотчем;
• Наличие в клюве отверстий более определенного диаметра (от 3-4 мм и более);
• Отсутствие одного или нескольких углов более определенной площади на одной накладной (от 30 кв. М. И выше);
• Отсутствие одного или нескольких краев банкноты, что приводит к изменению ее длины или ширины более чем на определенную величину (на 2-3 мм и более);
• Иностранные надписи и штампы, затрудняющие определение кредитоспособности банкноты и занимающие более определенной площади;
• Изменение поверхности или защитных слоев банкноты в результате механического воздействия (обгоревшие, вымытые, обгоревшие на солнце банкноты и т.д.);
• Чрезмерный износ накладной, что затрудняет определение ее платежеспособности.

Таким образом, все порванные купюры (но не только они) принадлежат старым деньгам.

Наличие хотя бы одного из этих признаков говорит о том, что банкнота ветхая и ее необходимо изъять из обращения. Однако до момента вывода это законное средство платежа!

Торговцы, банки и любые другие учреждения не могут отказать в приеме изношенной и порванной банкноты в национальной валюте, за исключением случаев, когда требуется специальная проверка и оборудование для определения подлинности банкноты.

Другими словами, вы не имеете права не принять порванную, склеенную или потертую купюру. Кроме того, вы имеете полное право обменять этот счет на действующий в любом банке без каких-либо дополнительных комиссий.

К обмену принимаются старые банкноты, сохранившие 55 и более процентов своей площади.

Отправка на инкассо

У каждого иностранного банка есть свои особенности платежеспособности валюты. Затем в Америке их можно обменять на новый доллар, от которого остается менее половины. В Англии, Франции и других странах действуют свои правила.

Иногда возникают сомнения, что вексель платежеспособен и подлежит обмену. В этом случае деньги отправляются на инкассо — анализ платежеспособности — в банк, который их выпустил. Российский банк также взимает комиссию за инкассо. В этой процедуре банк-эмитент решает, является банкнота платежеспособной или нет.

Если банкнота признана неплатежеспособной, ни сумма, ни размер комиссии покупателю не возвращаются. Поэтому подумайте пару раз, прежде чем приносить на сдачу очень ветхий счет.

Кроме того, принятие на снятие может быть единственной формой обмена старой валюты на новую. Это займет больше времени, чем комиссионный обмен, и будет дороже. Если банк меняет деньги только путем инкассации, вы получите новые банкноты только после того, как банк-эмитент оценит старые банкноты и зачислит их эквивалент на счет в российском банке.

На банкноты, принятые к инкассо, оформляется платежное поручение. Банк имеет право принимать на инкассо только поврежденные монеты.

Если есть сомнения в подлинности

Порядок работы с поддельными банкнотами более четко разъяснен в законодательстве. Поэтому кассовые работники должны иметь свидетельство о прохождении специальной подготовки по выявлению поддельных банкнот (Глава 3 Директивы ЦБ № 2054-У «О порядке проведения кассовых операций с наличной иностранной валютой <…>»). При оценке подлинности сотруднику следует руководствоваться справочными материалами.

Валюта с поддельными знаками может быть передана в территориальный орган внутренних дел по запросу клиента, отправлена ​​в Банк России или банк-эмитент для оценки подлинности.

В первом случае при выявлении сомнительных банкнот кассир оформляет акт приема-передачи на экспертизу. В тот же день банк обязан сообщить о деньгах в местные органы внутренних дел. Затем оформляется приказ о передаче ценностей и валюта передается в полицию. Остается дождаться результатов расследования.

Кроме того, по запросу клиента валюта может быть отправлена ​​в Банк России или банк-эмитент для проверки. Составлен в произвольной форме. В документе должно быть указано, что деньги переданы на экспертизу, а также указаны все банкноты, их номиналы и серийные номера.

Банк отправит счета в течение 10 рабочих дней. Если их подлинность будет подтверждена, сумма будет возвращена в полном объеме. Если банкноты будут признаны поддельными, компенсации за них не будет.

Как обменять в банке испорченные иностранные купюры?

Владельцы изношенных и поврежденных иностранных банкнот могут обменивать платежные средства на новые, а также конвертировать валюту в государственных и коммерческих банках. Российское законодательство не регулирует правила приема таких банкнот, поэтому каждый банк самостоятельно определяет порядок замены банкнот. Клиент, желающий обменять поврежденные иностранные банкноты, должен действовать поэтапно.

1. Выбор банка, осуществляющего обмен банкнот. Наличные доллары, евро, кроны и британские фунты можно обменять в большинстве крупных коммерческих и государственных банков. Самые редкие банкноты не подлежат обмену на территории Российской Федерации. Перед посещением отделения банка гражданин должен ознакомиться с перечнем услуг на сайте финансового учреждения. Например, на сайте Сбербанка указаны адреса отделений по замене изношенных иностранных банкнот.
2. Смета стоимости процедуры. Перед обменом изношенных иностранных банкнот сотрудник банка проводит собственный осмотр. Если банкнота сильно повреждена, может потребоваться дополнительная платная и достаточно длительная экспертиза (до 30 дней) в ЦБ. Стоимость процедуры может составлять до 10% от суммы счета.
3. Анализ требований к старым иностранным банкнотам. Как правило, банки избегают приема сильно поврежденных иностранных банкнот, требования к обмену платежных средств более жесткие, чем при работе с российскими рублями.

Гражданин, получивший ветхие и поврежденные иностранные банкноты, должен выбрать подходящий банк для обмена, а также заранее рассчитать стоимость операции. Если комиссия банка составляет более 10% от номинала купюры или требуется длительная экспертиза в ЦБ, рекомендуется обратиться в обменный пункт для конвертации валюты или внести счет на мультивалютную карту посредством платежа. Терминал.

Обмен негодных купюр

Категории учреждений, принимающих такие банкноты, зависят от степени повреждения банкнот. Платежные и слегка поврежденные банкноты принимают:

• вся коммерческая деятельность, магазины и компании за любой вид оплаты;
• любые кредитные учреждения для обмена валют, депозитов, переводов и других банковских операций.

К незначительным повреждениям относятся:

• грязь, износ;
• мелкие надрывы и проколы;
• нанесенные рисунки, надписи, пятна, не мешающие определению платежеспособности банкноты;
• недостающие углы, края, страховочная проволока (если есть).

Сильно поврежденные кредитоспособные векселя можно вернуть только в банк или другое кредитное учреждение, обслуживающее юридических и физических лиц, через кассу. Обмен производится бесплатно на денежный эквивалент путем выдачи наличных денег, зачисления средств на счет или проведения других банковских / кассовых операций.

Мы не принимаем к обмену банкноты:

• изъяты из обращения:
• поврежден более чем на 55% от первоначального размера;
• кованые (переделанные).

В этом случае составляется опись использованных денежных знаков и акт изъятия для последующего уничтожения.

Процедура не бесплатная

Обмен старых банкнот на новые не стоит банку бесплатно. С поврежденными банкнотами нужно произвести множество операций: проверить, упаковать, описать, отправить в банк-эмитент. Все расходы несет российская сторона. Поэтому за обмен оторванной банкноты на новую может взиматься комиссия.

Согласно информационному письму ЦБ РФ n. 40 от 28 сентября 2011 года банк вправе устанавливать размер комиссии по своему усмотрению.

Утилизация ветхих банкнот

Крошащиеся банкноты Банка России уничтожаются по следующей схеме:

• в специальных измельчителях измельчают в крошку дисковыми ножами;
• измельченный состав прессуют в небольшие брикеты по 1 кг;
• готовые брикеты вывозятся на полигон.

Данная процедура сертифицирована Центральным банком России и полностью экологически безопасна. Такое сырье не пригодно для вторичного использования из-за особого состава краски, нанесенной на банкноты.