Бонусная карта Остин: как проверить баланс по номеру телефона, регистрация на сайте и вход в личный кабинет

Программа лояльности

Программа лояльности основана на баллах. Они зачисляются на личный счет держателя карты при каждой покупке. Баллы можно копить и тратить при оплате товаров.

Резерв и сторнирование следующие:

• 1 бонус эквивалентен 1 рублю;
• баллы начисляются за каждые 500 рублей в чеке;
• сумма начисления — от 25 до 50 баллов на каждые 500 рублей — сумма зависит от типа бонусной карты;
• созревание происходит на следующий день после покупки;
• бонусными рублями можно выплатить до 30% от общей стоимости товара;
• можно использовать для оплаты новых товаров и товаров в продаже;
• срок действия баллов истекает 11 марта каждого года — баллы, накопленные с 1 января по 10 марта, будут храниться до следующего года.

О’СТИН радует покупателей скидками и акциями. Также в магазине есть возможность сэкономить, приобретая товары, на которые уже установлены скидки. Чтобы пользоваться дополнительными преимуществами, вам необходимо получить бонусную карту O’STIN.

Можно ли делиться своей картой с близкими или друзьями

Поскольку карта Austin не персонализирована, вознаграждение зависит от ее владельца. Поэтому любой доверенное лицо может накапливать баллы или отменять.

Как использовать бонусы

Бонусная карта предназначена для привлечения большего количества покупателей, работает на благо магазина, согревает настроение потребителей предлагаемыми скидками. С правилами его работы вы можете ознакомиться на сайте, консультант в магазине или по телефону горячей линии расскажет подробности. Бонусы начисляются за любую покупку: детскую / мужскую / женскую одежду, обувь, аксессуары в течение следующего дня. При онлайн-покупках баллы зачисляются на карту через 9 дней.

В отделе разработана продуманная система привязки покупателя к магазину. Помимо бонусов за покупки, предусмотрены всевозможные баллы за сезонные акции. На телефон поступают SMS-сообщения о накоплении 500-1000 баллов, которые можно использовать в течение определенного времени (чаще всего — недели). Вы можете получить 300 хороших баллов на свой день рождения, действительные в течение 1 месяца.

Важно:

• бонусы можно использовать только при последующей покупке в магазине после ее получения (карта не является дисконтной картой);
• бонусы нельзя использовать для оплаты доставки товаров;
• бонусы не обналичиваются;
• неиспользованные бонусы не переносятся на новый календарный год;
• при возврате продукта баллы аннулируются, счет может стать отрицательным, и его использование возобновится только при появлении положительного баланса.

Только третья часть установленной правилами покупки оплачивается бонусами. Допустим, у вас есть Бонус-карта, вы покупаете женское платье за ​​2100 рублей. По правилам магазина вы можете заплатить максимум 630 рублей баллами, если они у вас есть на карте. На оставшиеся 1470 рублей (2100 рублей — 630 рублей) вам будут начислены бонусы (кроме дисконтных магазинов, потому что цена представленной в них продукции уже на порядок ниже).

Восстановление утерянной карточки

Утерянная карта не персонализирована, поэтому в случае ее утери необходимо действовать оперативно, чтобы мошенники не успели ею воспользоваться:

• позвоните по бесплатному телефону 8 (800) 777-4-999, заблокируйте карту;
• сходи в супермаркет Остин, найди администратора, объясни ситуацию, получи новую карту. Вы сохраните накопленные бонусы и привилегии.

Сколько действительны накопленные бонусы

Срок действия всех баллов на карточном счете истекает один раз в год 11 марта. Но баллы, начисленные с 01.01 по 10.03 текущего года, будут аннулированы только 11 марта следующего года. Начисления, полученные по специальным акциям, истекают после их завершения.

Можно ли зарегистрировать личный кабинет Остин

Торговая сеть предлагает своим постоянным клиентам возможность зарегистрироваться, создать личный кабинет на официальном сайте.

Членство в Клубе можно получить только после активации постоянного клиента, зарегистрировав личный аккаунт на Остине.

Процесс регистрации:

• перейти на сайт Остина (www.ostin.com/);
• нажмите «Зарегистрироваться»;
• откроется форма для заполнения, в которой вам нужно будет указать свое полное имя, регистрацию, адрес фактического проживания, контактный мобильный телефон, почтовый ящик;
• поставить галочку на получение новостей от компании;
• на смартфон придет сообщение с цифровым кодом, который вбивается в появившееся на экране окошко;
• нажмите «подтвердить»;
• покупатель стал участником программы лояльности сети.

После процедуры активации / регистрации карта считается официально выпущенной, клиент может использовать ее без ограничений.

Вы можете закрыть, отозвать заполненную анкету в любой момент. Для этого необходимо отправить электронное письмо администратору на официальном сайте или позвонив по справочному телефону. После выполнения запроса клиента программа накопления бонусов становится для него недоступной.

Если карта утеряна или повреждена, ее легко восстановить, обратившись к продавцу в магазине с просьбой заменить утерянную карту. После реставрации покупателю выдается новый пластик и на него переносятся все накопленные скидки.

Если вы не можете зайти в магазин, то по поводу утери пластиковой карты вы можете позвонить в справочную службу сети или написать администратору сайта по адресу: support@ostin.com. Карта будет заблокирована, больше никто не сможет использовать бонусные баллы.

Как стать участником программы, получить и зарегистрировать карту

Стать участником бонусной программы и зарегистрироваться для получения карты O’STIN несложно. Присоединиться к клубу O’STIN можно несколькими способами:

1. Получите клубную карту O’STIN при первой покупке в магазине. Кассир выдает покупателю анкету, которую необходимо заполнить на месте. После этого вы получите зарегистрированную карту.
2. Заполните электронную анкету в интернет-магазине www.ostin.com и получите личный виртуальный аккаунт. Вы можете использовать виртуальную карту при оплате покупок в онлайн- и офлайн-магазинах бренда. В розничном магазине вам необходимо предоставить номер телефона кассиру, к которому привязана ваша личная учетная запись. Вы также можете получить пластиковый дубликат виртуальной карты, если заполните анкету на кассе.
3. Оформите карту в пару нажатий в приложении Wallet, бесплатно и без пластикового аналога. Кошелек можно скачать в Google Play, App Store или AppGallery. Карта будет активирована сразу, поэтому делать первую покупку не нужно. В приложении вы можете следить за состоянием бонусного счета и узнавать обо всех акциях и специальных предложениях магазина. Кроме того, информация о дополнительных скидках отображается под штрих-кодом карты в Кошельке.

Несколько шагов, чтобы получить скидку на O’STIN:

1. Регистрация — заполните форму на сайте, анкету в магазине или оформите карту в приложении «Кошелек».
2. Магазин — предъявляйте карту при каждом платеже.
3. Накапливайте баллы: от 25 до 50 баллов за каждые 500 рублей в чеке.
4. Оплачивайте покупки бонусами — до 30% от общей стоимости покупки.

Заменить карту в случае потери или повреждения

Официальный сайт программы

Сайт бренда Austin информативен, стильно оформлен, в сдержанной графической цветовой гамме. Главное меню наглядно дает доступ к основным разделам, в том числе к блоку «Клубная карта».

Сайт бонусной программы: ostin.com.

Вот подробное описание программы, правила начисления бонусов, возможности их использования. Сайт информирует об этих акциях, а кнопка «Подробнее» перенесет вас на страницу, на которой показаны нюансы акции (они могут проходить не во всех магазинах, не во всех городах и т.д.).

Веб-сайт программы

С помощью значка «Увеличительное стекло» предлагается быстро войти в конкретный раздел, отфильтровать товары по маркам, сезонам.

Как проверить количество бонусов на карте «Остин»?

Как узнать, сколько бонусов на карте Остина? Есть несколько способов контролировать баланс: сеть магазинов модной одежды и аксессуаров для мужчин, детей и женщин позаботилась о комфорте покупателей, предоставив варианты.

Итак, самый простой способ узнать номер бонуса — на официальном сайте Остина. Просто авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь, прикрепив свою клубную карту) к учетной записи интернет-магазина, а затем перейдите в раздел «Бонус». Актуальная информация о состоянии вашего лицевого счета будет доступна на карте «Бонус», «Бонус Плюс» или «Бонус Супер”.

Как узнать, сколько бонусов на карте Остина? При следующем посещении магазина, участвующего в бонусной программе, вы можете попросить кассира сообщить количество условных единиц, накопленных за покупки на бонусной карте. Кроме того, эта информация печатается на чеке и отображаются не только бонусы за последний чек, но и полученные ранее.

Кроме того, вы можете просто позвонить в службу поддержки Остина. Звонок бесплатный по всей РФ. Оператор должен будет предоставить номер карты, после чего клиент получит обновленную информацию о накопленных бонусах.

Активация карты

Карта активируется при первой покупке в магазине и при заполнении анкеты участника программы. На официальном сайте Остина процедура проводится самостоятельно. Для этого вам необходимо открыть главное меню, войти в раздел «Клубная карта», выполнить простую регистрацию, ввести свое имя, номер телефона, электронную почту в предложенных полях и придумать пароль.

Какую сумму можно оплачивать бонусами

Оплатить накопленными баллами можно не более 30% от суммы покупки, при этом на карте их должно хватить для совершения данной операции.

Оплата до 30% от суммы товара

Какой курс оплаты товара бонусами

1 бонус = 1 рубль.

Какие покупки учитываются на карте

Если вы предъявили карту на кассе магазина, независимо от количества товаров, вы получите бонусные баллы на свой счет. Кроме того, по мере увеличения сбережений вы умножаете сумму, полученную за каждую покупку.

Как стать участником клубной программы «Остин»?

Присоединиться к клубной программе сети магазинов одежды и аксессуаров для женщин, мужчин и детей может любой желающий. Клиент должен быть совершеннолетним и при получении клубной карты иметь при себе документ, удостоверяющий его личность, который необходимо предоставить в кассе для проверки соответствия личных данных заполненной анкете.

Чтобы стать участником программы лояльности сети магазинов и узнать, сколько бонусов есть на карте Austin (в том числе онлайн), вы должны сначала получить эту же карту. Клиент может выразить желание присоединиться к программе клуба либо на официальном сайте Остина в Интернете (требуется предварительная регистрация), либо лично посетив один из магазинов одежды и аксессуаров.

Клубная карта Austin выдается в участвующих магазинах во время покупки и после заполнения формы заявки. После регистрации в программе через Интернет (на сайте Остина) для получения карты необходимо заполнить анкету в розничном магазине. Список баллов, участвующих в программе накопления бонусов, доступен на сайте торговой сети (интернет-магазин «Остин»).

Виды карт

В клубе O’STIN существует три типа бонусных карт: «Бонус», «Бонус Плюс» и «Бонус Супер». Они позволяют накапливать и отменять баллы при оплате, но у них есть несколько отличий. Например, за покупки начисляется другое количество баллов.

Бонус O’STIN — предоставляется всем покупателям при первой покупке. При оплате товара на лицевой счет возвращается 25 баллов за каждые 500 рублей чека.

Бонус O’STIN Plus — выдается тем, кто совершил разовую покупку на сумму 15 001 руб. Еще один способ перейти на новый этап программы лояльности — совершить несколько покупок на сумму 15 001 руб. Держатели карт Бонус Плюс получают 35 баллов за каждые 500 рублей чека.

O’STIN Super Bonus: для получения карты третьего уровня необходимо совершить разовую покупку на сумму 30 001 рубль. Кроме того, вам выдадут карту, когда общее количество оплаченных в разное время покупок составит 30 001 руб. Начисления по «Супер бонусу» самые высокие. За каждые 500 рублей чека вы получите 50 баллов.

Для всех типов карт действуют общие правила:

• баллы начисляются на следующий день после покупки в розничных магазинах;
• при оплате в интернет-магазине бонусные рубли будут доступны через 10 дней;
• срок действия бонусов ограничен. Срок действия неиспользованных баллов истекает 11 марта каждого года. На счету остаются только накопленные в период с 1 января по 10 марта — они будут доступны круглый год;
• история покупок сохраняется всегда;
• переход на новый уровень происходит сразу, как только сумма ваших покупок достигает 15 001 рубль или 30 001 рубль;
• баллы, накопленные в рамках специальных предложений, истекают вовремя.

Как долго действительны бонусы на карте «Остин»?

Бонусы в программе Austin Club не являются бессрочными. Это означает, что вы можете потратить условные единицы, накопленные за календарный год, на товары только до 11 марта, после чего они аннулируются. При этом бонусы, полученные в период с 1 января по 11 марта текущего года, остаются на клубной карте, срок действия истекает, соответственно, в следующем году.

Общая сумма покупок, совершенных с помощью карты, сохраняется. Но с бонусами, полученными в ходе специальных акций, ситуация несколько иная: они аннулируются по условиям конкретного предложения.

Как начисляются и списываются бонусные баллы

Бонусная стратегия четко разработана и не допускает ни / ни. Выпускается 3 типа карт, в зависимости от их статуса, количество начисляемых баллов за покупку разное: мин — 25; максимум — 50.

За каждые полные 500 рублей вы получаете 25 баллов по Бонусной карте. Допустим, вы купили вещи на 999 рублей, вам начислили 25 баллов, т.к. 499 рублей — это точно не пятьсот, если захочется больше, придется покупать еще что-то. Система работает отлично, в магазинах всегда есть огромный выбор мелочей: носки, резинки для волос, повседневные футболки, бижутерия.

Что такое бонусы и как ими воспользоваться

В сети магазинов Austin в соответствии с программой лояльности клуба существует 3 вида карт (Bonus, Bonus Plus, Bonus Super). За каждую покупку вы зарабатываете баллы в зависимости от уровня вашей карты. В дальнейшем вы имеете право расплачиваться ими и платить до 30% от суммы чека. Никакие новые вознаграждения не начисляются на количество товаров, оплаченных бонусными баллами, но при дополнительной оплате наличными вы получите кэшбэк обратно на свой карточный счет для следующей покупки. Не забывайте, что вы не можете использовать начисления в магазинах O’STIN-DISCOUNT

Как проверить баланс и бонусы на карте Остин

Все, что вам нужно для совершенных покупок, есть в сети магазинов Austin, и, имея клубные карты, вы будете в курсе текущих акций и накопленных бонусов.

Как проверить баланс карты, чтобы рассчитать выгодные покупки:

• заранее связаться с кассиром в зарегистрированном магазине;
• если есть чек от предыдущей покупки, в нем отражаются полученные баллы;
• позвоните на горячую линию Остина по телефону 8 (800) 777-4-999;
• зайти в личный кабинет на официальном сайте.

Что такое бонусы и как они начисляются на карту «Остин»?

Как узнать, сколько бонусов осталось на карте Остина и как они начисляются? Бонусы — это условные единицы, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты одежды или аксессуаров в сети магазинов. Бонусные баллы накапливаются за каждую покупку, совершенную с предъявлением карты, они зачисляются на счет максимум через 24 часа после покупки товара.

Количество бонусов, которые будут начислены при покупке, зависит от типа клубной карты и суммы чека:

1. Клубная карта «Бонус» выдается бесплатно при покупке на любую сумму и по желанию клиента. Количество бонусов — 25 единиц на каждые пятьсот рублей с чеком.
2. Клубная карта «Бонус Плюс» выдается владельцу (на предъявителя) карты «Бонус» на момент покупки на сумму 15 001 рубль или аналогичную накопленную сумму совершенных покупок. В дальнейшем на каждые пятьсот рублей чека начисляется тридцать пять бонусов.
3. «Супер Бонус» получает держатель карты «Бонус Плюс» или «Бонус» при накоплении тридцати тысяч рублей в сумме покупок или совершении покупки на ту же сумму. При последующих покупках на каждые пятьсот рублей чека начисляется пятьсот бонусов.

Как узнать, сколько бонусов на карте Остина, потратить их или получить, не предъявляя саму карту? Возможно? Вы можете получать и тратить бонусы, не предъявляя напрямую свою клубную карту. Для этого вам необходимо использовать SMS-сервис для авторизации. Необходимо сообщить кассиру номер телефона, который был указан при заполнении анкеты, дождаться SMS-сообщения с кодом и предоставить одноразовую комбинацию для авторизации продавцу.

Сколько бонусов начисляется за покупку

Такая же система накопления работает и на карте «Бонус Плюс», только здесь на каждые 500 рублей вы получаете на свой счет 35 бонусных баллов.

Карта Супер Бонус является наиболее выгодной, так как с ее помощью вы получаете почти 10% от суммы вашей покупки, то есть 500 рублей от стоимости товара дают вам 50 баллов на ваш счет.

Где я могу воспользоваться картой

В любом из коммерческих отделений бренда Austin, расположенных на территории РФ, действует клубная программа лояльности. Таким образом, вы можете использовать свою карту для получения или отмены платежей в любой кассе этой розничной сети. Исключение составляют магазины O’STIN-DISCOUNT, где баллы можно только накапливать, но не использовать.